返品特約について

商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。

[返品のご連絡先]

エレファントSPORTS 530-0013 大阪府大阪市北区茶屋町19-19 アプローズタワー17F
メールアドレス：info@elephant-sports.jp

商品到着後、1週間以内に弊社までご連絡ください。
ご連絡いただけない場合、返品・交換お受けできない場合もございます。

下記の場合は送料無料にて返品・交換を受け付けています。

• 不良品の場合
• 届いた商品が違った場合

その他、理由の場合は送料ご負担いただき返品・交換を受け付けています。

• サイズが合わない
• イメージと違う
• 注文を間違えた

但し、下記の場合には返品等はお受けできません。

• ご使用になられた商品
• お客様のもとで付属の箱や袋を破棄した商品
• 納品時の商品タグをなくされた商品
• 下着・水着等の商品
• プレゼント包装をした商品

お客様都合の返品交換送料につきまして
商品交換の際、往復送料ご負担をお願いしております。

お客様で（元払い）にてご返送いただき、
商品の到着確認後に（代金引換）としてお荷物を発送させていただきます。

※荷物を着払いでお送りすると（地域・サイズ）により高い金額がかかりますので、
お客様のご負担を少しでも減らす方法として、代引でお送りさせていただいておりますので、ご了承くださいませ。
※送料につきましては全国一律910円になります。
※上記の金額には、送料+代金引換・委託業者手数料が含まれております。